Willkommen

Wir haben uns schon gedacht, dass Sie ein bisschen neugierig sind, sonst wären Sie ja nicht auf diese Seite gegangen.

Deshalb wollen wir uns Ihnen nicht nur vorstellen, sondern Ihnen auch gleich verraten, was jeder einzelne von uns im Verlag so macht.

Und weil Sie ja vielleicht auch noch wissen wollen, wie Bücher eigentlich entstehen, machen wir das in einem Aufwasch gleich mit.

Also los!

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Produktmanagement Buch

Fangen wir mal gleich mit der Ausnahme an: Die Autoren, die die Bücher schreiben, arbeiten überhaupt nicht im Verlag. Genauso wenig wie die Menschen, die die Bücher illustrieren oder die Fotos machen. Das sind Freischaffende, die zu Hause in ihrem Kämmerchen sitzen und vor leeren Blättern an ihrem Bleistift kauen. Manchmal haben wir im Verlag eine Idee für ein Buch, dann bitten wir einen Autoren, uns das Buch dazu zu schreiben. Manchmal tritt ein Autor mit einer Idee an den Verlag heran. Abgeliefert wird dann ein Manuskript, das noch durch Fotos oder Illustrationen ergänzt wird. Damit haben wir gewissermaßen den Rohstoff für ein Buch. Tanja Mues, Anne Rummenie und Daniela Schönkes-Pasch sind als Lektorinnen verantwortlich für das Buch-Programm des Verlages. Bei uns heißen die Lektorinnen aber Produktmanagerinnen, weil sie über das klassische Lektorat hinaus auch zuständig sind für die Gestaltung des Buchumschlages, die Auswahl der Illustratoren oder Fotografen, die Verträge, die Marktbeobachtung und tausend andere Dinge.

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Herstellung

Für die Bücher hätten wir jetzt also eine Word-Datei mit dem Text des Autoren und - sagen wir mal - eine CD mit Fotos oder Illustrationen. Das sieht ja noch nicht sehr nach einem Buch aus. Jetzt schlägt die Stunde von Jessica Stöhr und Rico Günther. Unsere Hersteller kennen fleißige Layouter, die Text und Bilder so geschickt mischen können, dass beides auf eine bzw. natürlich viele Buchseiten passt. Das Ergebnis schicken sie dann zu einer Druckerei, die dann endlich ein fertiges Buch daraus macht. Und weil Jessica Stöhr und Rico Günther dafür sorgen sollen, dass sich der ganze Aufwand auch für uns lohnt, kalkulieren und feilschen sie solange, bis „unten“ die richtige Zahl steht.

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Werbung & Presse

Wenn die Bücher dann endlich fertig gedruckt bei uns im Lager liegen, sind wir zwar sehr stolz auf das Ergebnis, aber Sie als unser möglicher Kunde wissen leider noch nichts davon. Das geht natürlich nicht. Deshalb informieren wir Sie hier im Internet, gehen auf Messen, drucken Kataloge, machen Anzeigen und vieles mehr. Wir nennen das etwas übertrieben „Marketing“ und dafür sind Marie-Helene Remmers, Sarah Nühlen und Anna Beckmann zuständig. Und damit ihnen nicht langweilig wird, machen wir die Kataloge zweimal im Jahr neu. Weil Kataloge auch nicht viel anders als Bücher sind, kennen wir uns da aus. Fotos und Texte von ein paar Hundert Artikeln werden so geschickt gemischt, dass … Nun, Sie wissen das ja inzwischen auch! Und wenn gerade mal kein Katalog gemacht werden muss, dann kümmern sich die drei um unsere Pressearbeit. Das heißt, sie sagen allen Journalisten bei Zeitungen, Zeitschriften, Hörfunk, Fernsehen und natürlich im Internet, dass wir tolle Bücher machen. Das finden die Journalisten dann auch und berichten darüber. (Wenn das mal so einfach wäre!) Sollten Sie also demnächst von uns in der Zeitung lesen, dann können Sie sicher sein, dass Frau Remmers, Frau Nühlen und Frau Beckmann das eingefädelt haben.

Vertrieb

Unser Lager ist also jetzt voll und die Kataloge sind gedruckt. Dummerweise rennen uns unsere Kunden nun nicht automatisch die Türen ein, sondern wir müssen unsere Produkte beim Kunden anbieten. Unsere Kunden, das sind zwar schlussendlich Sie, aber zuvor natürlich die Buchhandlungen, Spielwarengeschäfte, Museumsshops und viele andere mehr. Dahin jagen wir jetzt unsere Vertreter, unseren Vertriebsleiter Till Zander und seine Assistentin Tina Mönchhalfen. Die haben einen undankbaren Job. Denn wenn unsere Umsätze prima sind, dann sagen natürlich alle, dass sich unsere tollen Bücher von selbst verkaufen und wenn die Zahlen nicht so super sind, sind sie natürlich schuld. Glücklicherweise sind unsere Umsätze aber eigentlich immer so, dass die beiden ungeschoren davon kommen. Wenn Sie also einer unserer Kunden sind und wir irgendetwas für Sie tun können – Herr Zander und Frau Mönchhalfen freuen sich über Ihren Anruf.

Auftragsbearbeitung

Wenn wir bis hierhin alles gut und richtig gemacht haben, dann kommen jetzt endlich bergeweise Aufträge herein. Darüber freuen sich dann Andrea Grieb-Athanasopoulos, Judith Josten, Kirsten Hendricks. Die drei bearbeiten nämlich unsere Bestellungen, drucken die Rechnungen und achten darauf, dass auch Geld ins Haus kommt. Sie wollen telefonisch bestellen? Dann sind Sie bei den drei Damen an der richtigen Stelle! Wenn Sie keine Buchhandlung haben und vielleicht hier eine Online-Bestellung machen möchten, dann landen Sie auf dem Schreibtisch von Regina Bildstein und Brigitte Simonsen. Sie kümmern sich um alle Privatkunden. Regina Bildstein betreut außerdem noch den Lagerverkauf. Wir nennen sie deshalb auch die Mutter aller Schnäppchen.

Sachbearbeitung

Anna Schneider und Andrea Kron haben ein Riesen-Aufgabengebiet: Von „A“ wie Ablage organisieren bis „Z“ wie Zettelblocks bestellen. Dazwischen machen sie noch die Post, die Kasse, die Reiseabrechnung, die Telefonzentrale und all das was man so leichthin mit „Allgemeine Sachbearbeitung“ beschreibt. Keiner weiß so genau, was das alles ist, aber wenn es nicht funktioniert, bricht der Laden zusammen. Danke Anna! Danke Andrea!
Bei moses. kann man noch was lernen! Lara Räthel macht seit dem 01.08.2008 eine Ausbildung zur Medienkauffrau Digital und Print und unterstützt von nun an tatkräftig das moses. Team.

Buchhaltung

Am Ende eines Tages räumen wir alle unseren Schreibtisch auf. Dann schmeißen wir jeglichen Papierkram in dem eine Zahl vorkommt auf den Tisch von Dagmar Stadler und Iris Janssen und die müssen dann sehen, dass auch alles richtig gebucht wird. Sie erinnern sich: Kasse an Lagerbestand und so! Jemand muss ja schließlich den Überblick halten.

Lager & Versand

Ordnung ist das halbe Leben! Das ist das Motto in der Abteilung Lager & Versand. Aber Ordnung ist natürlich kein Selbstzweck. Sie soll nur dafür sorgen, dass unsere Direktkunden schnell und zuverlässig ihre Bestellungen bekommen. Darum kümmern sich unter der Leitung von Gabriele Gräser: Sabine Strombach, Elisabeth Beser, Evelyn Dokowicz, David Toch, Jutta Ketlaers, Heike Louven, Alexander Borger und Birgit Rother. Hier bei uns im Lager treffen nicht nur die Bücher ein, sondern natürlich auch all die anderen Produkte unseres Programms, die aus allen Ecken der Welt kommen. Da heißt es Überblick im Chaos zu behalten! Auspacken, einpacken, umpacken, Displays packen. Und die Kundenaufträge sollen natürlich auch noch ganz fix raus. Kein Problem! Diese starke Truppe hat alles im Griff!

Geschäftsführung

Gerd Herterich und Achim Tebartz sind die beiden Gesellschafter des Verlages. Sie gehören zur kleinen, geduldeten Minderheit der Männer im Verlag. Und weil Männer auch im hohen Alter eigentlich noch Kinder sind, sind sie für den Job in einem Kinderbuchverlag auch bestens geeignet. Ansonsten brauchen die beiden noch breite Schultern, weil darauf schließlich die ganze Verantwortung ruhen muss. Als Geschäftsführer des Verlages sorgt Gerd Herterich dafür, dass wir nicht stehen bleiben, immer wieder nach neuen, Erfolg versprechenden Ideen suchen und innovative Produkte entwickeln. Denn nur wenn wir selbst auch Spaß an unseren Büchern und Produkten haben, können wir sicher sein, dass Ihnen unser Sortiment auch gefällt. Und wir sind erst zufrieden, wenn Sie als unser Kunde es auch sind.

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Produktmanagement Nonbook

Aber wir haben ja nicht nur Bücher, sondern auch ein breites Programm von Geschenkartikeln, Spielwaren usw.
Im Fachjargon „Non-Books“ genannt. Um diesen Bereich kümmern sich Britta Inhestern, Nicola Schlicker, Clarissa Flender, Maren Paul, Maja Kuß, Iris Friedrich und Anja Vornholz. Die Arbeit ist eigentlich ein Klacks. Man fliegt ein bisschen durch die Welt, besucht Messen, plaudert mit Produktdesignern und lässt  anschließend bei weltweit über 100 Lieferanten ein paar nette Dinge produzieren. Zwischendrin wird noch ein wenig koordiniert, damit alles in der richtigen Menge, in der richtigen Farbe, zur richtigen Zeit und in der richtigen Qualität am richtigen Ort ankommt. Freude im Team kommt auf, wenn der indische Laster, der unsere herrlich bunten, exotischen Schlüsselanhänger zum Schiff bringen sollte, im Graben gelandet ist. Oder wenn der Chef 2 Minuten vor dem Produktionsstart die Schrift auf der Verpackung doch lieber noch 2 mm größer haben möchte. Na ja, ein bisschen Stress soll ja gesund sein.

Rechte und Lizenzen

Haben Sie eigentlich das Buch „Den femte kvinnan“ gelesen? Nein? Aber vielleicht kennen Sie „Die fünfte Frau“ von Henning Mankell. So heißt nämlich der deutsche Titel des Romans. Und weil Sie, wegen Ihrer etwas holprigen Schwedisch-Kenntnisse, das Buch nicht im Original lesen wollten, hat ein deutscher Verlag die Rechte beim schwedischen Verlag gekauft, den Text übersetzen lassen und es hier auf den Markt gebracht. Das klappt nicht nur mit Romanen, sondern auch mit Sachbüchern. Auch mit Kinder-Sachbüchern. Deshalb können wir die Veröffentlichungsrechte erfolgreicher Bücher in andere Länder verkaufen. So gibt es zum Beispiel unser Buch „365 Experimente für jeden Tag“ auch in China, Korea, Griechenland und vielen anderen Ländern zu kaufen. In der Landessprache natürlich. Wenn Sie jetzt also – sagen wir mal – die Rechte für Papua-Neuguinea erwerben wollen, dann wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Julia Bösing-Rensmann, unsere Expertin für ausländische Lizenzgeschäfte. Sie macht Ihnen bestimmt einen guten Preis.

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